Telegram গ্রুপ
কমিউনিটি আপডেট, দ্রুত নোটিশ, আর ছোট সমস্যার দ্রুত দিকনির্দেশ নিন গ্রুপে ঢুকলে pinned message থেকে নিয়ম দেখে নিন, তারপর প্রশ্ন লিখুন
সাধারণত 515 মিনিটে রিপ্লাই আসে Dhaka-র রাতের ব্যবহারকারীরাও এখানে দ্রুত উত্তর পান
wicket Support এখনই নিন, ফ্রি আর নিরাপদ পথে
Dhaka থেকে শুরু করে সারাদেশে wicket Support দ্রুত পৌঁছে যায় দরকার হলে help center খুলুন, আর সঙ্গে সঙ্গে contact info দেখে নিন
APK ফ্রি ডাউনলোড করুন wicket Login দেখুন
wicket Contact কোথায় পাবেন
রাত 11টার পরেও হেল্প লাগলে আগে Telegram আর WhatsApp খুলুন বেশিরভাগ প্রশ্ন 10 মিনিটের মধ্যে দেখা হয়, আর সহজ সমস্যায় আরও দ্রুত উত্তর আসে
Bangladesh-এ অনেকেই Dhaka, Chattogram, আর Khulna থেকে একসঙ্গে মেসেজ করেন তাই ছোট করে সমস্যা লিখুন, স্ক্রিনশট দিন, আর wicket Help টিমকে ঠিক কী দেখছেন তা জানান
wicket App নির্দেশনা দেখুনwicket Support সামাজিক চ্যানেল
WhatsApp সাপোর্ট
একটা স্ক্রিনশট পাঠান, আর সাপোর্ট টিম ঠিক সমস্যা ধরতে পারে bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করলে আলাদা করে প্রসেস বুঝিয়ে দেয়
বেশিরভাগ মেসেজ 10 মিনিটের মধ্যে দেখা হয় ছোট টেকনিক্যাল প্রশ্নে সাধারণত আরও কম সময় লাগে
Facebook পেজ
নতুন ঘোষণা, মেইনটেন্যান্স নোট, আর help center আপডেট সেখানে দেখুন পোস্টের কমেন্টে দ্রুত দিকনির্দেশও মেলে
দিনের বেলায় উত্তর দ্রুত আসে ঢাকার অফিস সময়ে activity বেশি থাকে
YouTube চ্যানেল
ভিডিও দেখে সেটআপ, লগইন, আর অ্যাপ ব্যবহার শিখে নিন ছোট 23 মিনিটের ক্লিপে দরকারি ধাপগুলো স্পষ্ট থাকে
নতুন ভিডিও পোস্ট হলেই আপডেট পাবেন ধাপে ধাপে শেখার জন্য এটা একদম কাজের
wicket Help-এর সরাসরি যোগাযোগ
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত সমস্যা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর জটিল অনুরোধ ইমেইলে পাঠান সাবজেক্ট লাইনে wicket Contact লিখলে টিম দ্রুত আলাদা করে দেখে
সাধারণত 16 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে রাতের পাঠানো মেসেজও পরের শিফটে খোলা হয়
লাইভ চ্যাট
তাড়াহুড়ো থাকলে live chat খুলুন লগইন সমস্যা, অ্যাপ ইনস্টল, আর help center নির্দেশনা এখানে দ্রুত মেলে
অনেক প্রশ্ন 2 মিনিটের মধ্যেই শুরু হয় APK নিয়ে দুশ্চিন্তা হলে লাইভ এজেন্টই সোজা পথ দেখাবে
দ্রুত প্রশ্ন, দ্রুত উত্তর
wicket Support কখন সবচেয়ে দ্রুত মেলে?
সকাল 10টা থেকে রাত 11টার মধ্যে সাধারণত দ্রুত রিপ্লাই পান Telegram আর লাইভ চ্যাটে সময় কম লাগে
bKash বা Nagad নিয়ে সাহায্য পাব কি?
পাবেন Bangladesh-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে একই ধরনের প্রশ্ন করেন, তাই টিম এগুলো ভালোমতো চেনে
wicket Login সমস্যা হলে কী করবেন?
পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাপ ভার্সন, আর নেটওয়ার্ক আগে দেখুন তবু আটকে গেলে wicket Help-এ স্ক্রিনশট পাঠান
এখনই সাহায্য নিন, দেরি করবেন না
wicket Support, wicket Contact, আর wicket Help এক জায়গায় রাখতে চাইলে APK ডাউনলোড করুন দরকার হলে পরে wicket Login খুলে একই পথেই ফিরে আসুন
ফ্রি APK ডাউনলোড করুন